Opšti Uslovi poslovanja

Ovim uslovima regulisani su uslovi kupoprodaje robe, prava i obaveze potrošača te ostala pitanja od značaja za funkcionisanje internet platforme i elektronske prodavnice Studio76.rs (u daljem tekstu: Platforma) koja posluje u okviru privrednog društva FDC Trade DOO. Beograd(u daljem tekstu: Studio 76), sa registrovanim poslovnim objektom na adresi Pavla Vuisica 80, Zemun, e-mail: office@studio76.rs  , upisan u Registar privrednih subjekata sa matičnim brojem: 17597019, PIB: 103715825. Ovi opšti uslovi predstavljaju i odredbe ugovora između Studija 76 i svakog pojedinačnog potrošača koji naruči robu putem Platforme. Studio 76 posluje u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, a prvenstveno u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini te Zakonom o zaštiti potrošača.

Registracijom za pristup Platformi, jednokratnim pristupom Platformi, klikom na polje „potvrdi narudžbinu”, te pristupom Platformi putem drugih kanala elektronske komunikacije (putem telefona), potrošač izjavljuje da je obavešten o sadržini Opštih uslova te prihvata njegove odredbe. Po zaključenju narudžbenice na Platformi, potrošač će dobiti e-mail sa naslovom „Narudžbina poslata“, kojim se isti obaveštava da je njegova narudžbina potvrđena i preuzeta od strane kurirske službe. Tek nakon dostavljanja ovog e-maila Studija 76, smatra se da je zaključen ugovor o prodaji robe. Ugovor traje sve dok se ne ispune prava I obaveze ugovornih strana po osnovu ugovora. Robu mogu poručivati isključivo punoletna lica. Studio 76 će uložiti razuman napor da obezbedi da roba koja je istaknuta na Platformi bude dostupna na stanju u dovoljnim količinama. Bez obzira na navedeno, Studio 76 neće biti odgovoran prema potrošaču ukoliko se dogodi da određeni proizvod ne bude na zalihama u određenom trenutku. Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan naručivanja robe i u njih je uključen PDV. Sve cene će se realizovati u dinarima. Trgovac je dužan da za kupljenu robu ili uslugu potrošaču izda račun te se mora pridržavati istaknute cene i uslova prodaje. U cene nisu uračunati troškovi isporuke, koji će zavisiti od težine robe koja je poručena od strane potrošača. Potrošač će imati pravo da se pre zaključenja ugovora o prodaji robe sa Studiom 76, saglasi sa iznosom troškova isporuke I svih drugih dodatnih troškova koje će snositi u vezi sa robom koju naručuje.

(Ne)saobraznost

Roba nije saobrazna ugovoru ako ne odgovara tehničkim normama za razvijanje i obradu digitalnih fotografija.

•          Korisnik je dužan vidljive nedostatke na isporučenoj robi, koji se mogu uočiti uobičajenim pregledom, reklamirati odmah po isporuci, a najkasnije u roku od 7 dana po prijemu robe, u suprotnom, gubi pravo koje mu po tom osnovu pripada. Kasnija reklamacija vidljivih nedostataka je isključena.
•          Skriveni nedostaci mogu se reklamirati u roku od 7 dana od dana kada je Korisnik nedostatak otkrio, a najkasnije u roku od šest meseci od dana prijema robe.
•          Kod opravdanih reklamacija Korisnik ima pravo da zahteva da nesaobraznost robe Studio 76 otkloni zamenom. Ako zamena nije moguća, Studio 76 će Korisniku umanjiti ukupni iznos cene za manljivu robu u visini jedinične cene usluge za određenu vrstu robe.
•          Reklamacija se može podneti elektronskim putem internet stranice www.studio76.rs, poštom na adresu Pavla Vuisica 80, Zemun, naslovljenu na ime, ili usmeno na zapisnik na navedenoj adresi.
•          Umesto zahteva za odgovarajuće umanjenje cene iz st. 4 ovog člana, Korisnik može zahtevati raskid ugovora, osim ako je nesaobraznost robe neznatna.

Način plaćanja

1.Pouzećem - Celokupan iznos narudžbine plaća se prilikom preuzimanja pošiljke od strane potrošača. Plaćanje se vrši isključivo gotovinski, kurirskoj službi na ruke. Ukoliko je potrošač odabrao ovaj vid plaćanja, isti je u obavezi da pripremi novčani iznos za plaćanje.

2. Uplatom na račun (e-banking ili uplatnicom na šalteru) - Nakon što se okonča proces kupovine, potrošaču će na e-mail adresu biti poslate detaljne instrukcije za plaćanje. Uplatu će dalje izvršiti preko svog e-banking naloga ili na šalteru banke/pošte. Ukoliko potrošač ne izvrši uplatu u roku od 7 dana, njegova narudžbina će biti automatski stornirana.

3.Plaćanjem u radnji – Ukoliko je korisnik odabrao ovaj način plaćanja I preuzimanja, na e-mail će mu biti poslat vreme izrade artikla, nakon kojeg u našem maloprodajnom objektu može preuzeti proizvod. Ovaj način plaćanja može se realizovati gotovinski ili karticom.

 

Dostava

Dostava odnosno isporuka robe na kućnu ili drugu odgovarajuću adresu obavlja se posredstvom kurirske službe, a prema odredbama navedenim na internet stranici www.studio76.rs i u aplikaciji Studio76 za svaku pojedinu porudžbinu, osim ako između Studija 76 i Korisnika nije nešto drugo ugovoreno.

Vreme potrebno za dostavu je navedeno unapred u postupku poručivanja. U slučaju kašnjenja sa isporukom, Korisnik nema pravo na naknadu štete, osim ako je kašnjenje prouzrokovano krajnjom nepažnjom ili namerom Studija 76.

U slučaju da Korisnik ne preuzme robu, Studio 76 zadržava pravo u celosti da namiri potraživanje na osnovu pružene usluge, kao i opravdano učinjene troškove u vezi s pružanjem usluga. Studio 76 u tom slučaju ne odgovara za slučajnu propast ili oštećenje robe.

 

Pravo svojine na robi

Roba ostaje u svojini Studija 76 sve do potpunog plaćanja celokupne cene za robu iz konkretne porudžbine.

Nepostojanje prava Korisnika na odustanak od ugovora

U skladu sa tač. 3. st. 1. čl. 37. Zakona o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon, u daljem tekstu: Zakon o zaštiti potrošača ili ZZP), a u vezi sa tač. 6. st. 1. čl. 27. ZZP-a, Korisnik nema pravo opoziva porudžbine nakon što je Studio 76 potvrdio prihvat (tj. nema pravo na odustanak od ugovora), jer se fotografije i/ili proizvodi povezani sa fotografijama (roba) izrađuju prema zahtevima iz porudžbine Korisnika i kao takvi su jasno personalizovani.

 

Pravo intelektualne svojine i kazneni propisi

Korisnik je odgovoran za sadržaje predatih fotografija za izradu robe. Kod svih porudžbina koje Korisnik preda Studiju 76 pretpostavlja se da Korisnik ima sva potrebna prava intelektualne svojine, kao i druga prava u pogledu sadržaja iz porudžbina (uključujući, ali ne ograničavajući se na, autorska prava, žig i dr.).

Korisnik je isključivo odgovoran za sve posledice koje nastanu zbog mogućih povreda, te je obavezan da Studio 76 oslobodi bilo kakve odgovornosti, ili naknadi bilo kakvu štetu ili troškove, u slučaju povrede tih prava intelektualne svojine i drugih prava na predatim sadržajima.

Predajom porudžbine Studiju 76, Korisnik garantuje da se sadržajima predatih fotografija ne krše kazneni propisi, a posebno ne oni propisi koji se odnose na širenje dečije pornografije. Ako Studio 76 sazna za postupanje protivno kaznenim propisima, odmah će o tome obavestiti nadležne organe.

Studio 76 zadržava pravo da odbije tj. ne prihvati porudžbinu, ako nađe za shodno da je sadržaj porudžbine neprimeren ili iz bilo kojih drugih razloga neprihvatljiv, a o čemu će blagovremeno obavestiti Korisnika.

Odgovornost za štetu

Studio 76 odgovara za štetu na robi do trenutka njene isporuke.

Odgovornost Studia 76 za oštećenja ili gubitak fotografija na nosačima podataka Korisnika ili Studija 76, kao i gubitak fotografija tokom elektronskog prenosa podataka ili prenosa preko računarskih mreža ili dok su pohranjene na serveru je isključena.

Studio 76 će nastojati da usluge koje pruža budu uvek dostupne, međutim usled okolnosti koje spadaju u redovno održavanje sistema ili servera može doći do nemogućnosti pristupa aplikaciji. Studio 76 neće odgovarati za eventualne štete nastale povodom toga.

 

Rešavanje sporova

Ugovorne strane su saglasne da se odredbe ovih Opštih uslova imaju tumačiti na način koji doprinosi izvršenju ugovornih obaveza na obostranu korist.

Ugovorne strane su saglasne da sve eventualne nesporazume koji nastanu tokom trajanja ugovornog odnosa pokušaju da reše mirnim putem. Ukoliko u tome ne uspeju, nadležan će biti sud u Beogradu uz primenu prava Republike Srbije.
 

Važenje i izmene opštih uslova

Studio 76 zadržava pravo da vrši izmene i dopune ovih Opštih uslova u skladu sa izmenjenim uslovima poslovanja i u skladu sa svojom poslovnom politikom.

Studio 76 se obavezuje da potrošača na pogodan način obavesti o izmenama ovih Opštih uslova.
 

Zabrana zloupotrebe sajta

Korisnicima Platforme nije dozvoljeno:

• ometanje i/ili onemogućavanje bilo koje funkcije povezane sa sigurnošću na Platformi ili funkcije koja sprečava ili ograničava upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja;
• objavljivanje i/ili prenošenje na Platformu svakog materijala koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv, pornografski ili zlostavljački, kao i materijala kojim se može inicirati rasna mržnja;
• davanje netačne informacije koja se tiče podataka o ličnosti odnosno korišćenje tuđih podataka o ličnosti bez saglasnosti osobe čiji podaci se koriste;
• lažno predstavljanje da se istupa u ime trećeg lica, firme ili organizacije;
• bavljenje bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem koristeći Platformu;
• modifikovanje, ometanje, presretanje ili hakovanje Platforme u cilju njenog onesposobljavanja;
• korišćenje specijalizovanih programa radi preuzimanja sadržaja sa Plaforme;
• preuzimanje materijala sa stranice i korišćenje u druge svrhe.

Ukoliko se prekrši bilo koji od navedenih Uslova Studio 76 korisnika može onemogućiti da koristi ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Takođe, Studio 76 može preduzeti i druge mere, uključujući, ali ne ograničavajući se na to da prijavi korisnika nadležnim organima.